Andre har lurt på disse tingene

Dekodere

Spørsmål: Kan jeg koble til dekoderen selv eller kommer dere hjem til meg?
Svar: Dette gjør du selv.
 
Spørsmål: Hvordan søker jeg inn kanaler på standard digital dekoder?
Svar: Se brukerveiledning under meny Dekodere.
 
Spårsmål: Kan jeg nullstille dekoder slik den var da den ble levert til meg?
Svar: Se brukerveiledning under meny Dekodere.
 
Spørsmål: Kan jeg kjøpe PVR, CAM modul, SIM-kort eller dekodere hos andre leverandører?
Svar: Nei.

TV

Spørsmål: Hvordan stiller jeg inn digitale TV kanaler på min Samsung TV?

Generelt

Spørsmål: Hva gjør jeg når TV eller internett er stengt på grunn av manglende betaling?
Svar: Skyldig beløp + stengegebyr må betales før vi åpner igjen. Gebyr for stengt TV er kr. 400.- og for internett kr. 300.-